ویروسی شدن تلویزیون ال جی ، سامسونگ ، سونی
ویروسی شدن تلویزیون‌های هوشمند، از جمله تلویزیون‌های سامسونگ، ال‌جی، سونی و … امروزه یکی از مشکلات رایج است که می‌تواند به عملکرد کلی دستگاه آسیب برساند.
ویروس‌ها و بدافزارها می‌توانند به طور ناخواسته و از طریق اتصال به اینترنت، به داخل تلویزیون وارد شوند و تحت کنترل قرار گیرند. علاوه بر این، تلویزیون‌های هوشمند دارای حافظه داخلی برای ذخیره برنامه‌ها و فایل‌ها هستند. و برخی از آنها دارای پورت‌های USB هستند که در صورت اتصال یک درایو فلش آلوده، ویروس را منتقل کرده و به تلویزیون وارد می‌کند.
این موارد ممکن است منجر به اختلال در عملکرد تلویزیون، انجماد تصویر، نمایش تبلیغات غیرمجاز یا به خطر انداختن اطلاعات شخصی کاربران شود. در ادامه مقاله، به سوالات زیر که ممکن است برای شما پیش بیاید، پاسخ خواهیم داد.
- آیا تلویزیون های نسل جدید ویروسی می شود؟
- در صورت بروز ویروسی شدن تلویزیون هوشمند چه باید کرد؟
- چه عواملی سبب ایجاد ویروس می شوند؟
چه عواملی سبب ویروسی شدن تلویزیون هوشمند می شود؟
تلویزیون‌های هوشمند علاوه بر امکانات اتصال به اینترنت، سیستم عامل و نرم‌افزار خود را نیز دارند که از طریق آنها با کاربران تعامل می‌کنند.
این سیستم عامل و نرمافزارها ممکن است ضعف‌های امنیتی داشته باشند که توسط هکرها مورد سوءاستفاده قرار می‌گیرند. در ادامه به برخی از عواملی که می‌توانند منجر به ویروسی شدن تلویزیون‌های هوشمند شوند، پرداخته می‌شود:
نرم‌افزارهای مخرب
نصب نرم‌افزارهای ناشناس و ناامن بر روی تلویزیون هوشمند می‌تواند به ویروسی شدن آن منجر شود. در صورتی که تلویزیون شما به منابع غیرمعتبری وابسته باشد و از آنها نرمافزارها را دریافت کند، احتمال وجود بدافزارها و ویروس‌ها در سیستم به شدت افزایش می‌یابد. این نرمافزارها ممکن است به صورت پنهان و بی‌اطلاع از کاربر، اطلاعات حساس را جمع‌آوری و ارسال کرده، سیستم را کند و ناپایدار کنند، یا حتی کنترل کامل دستگاه را به دست آورند.
حملات شبکه
اگر شبکه خانگی (این شبکه شامل: دستگاه‌های مختلفی مانند تلویزیون‌های هوشمند، روترها، دستگاه‌های استریمینگ، دستگاه‌های هوشمند متصل به اینترنت و کامپیوترهاست) شما دارای ضعف‌های امنیتی باشد، هکرها می‌توانند از آن بهره‌برداری کنند.
به عنوان مثال: استفاده از رمزعبور ضعیف یا عدم به روزرسانی نرمافزارها و سیستم‌عامل‌ها می‌توانند به مهاجمان در نفوذ به شبکه خانگی کمک کنند. یکی از تهدیدات امنیتی ممکن در شبکه خانگی، نفوذ به تلویزیون‌های هوشمند است.
اگر تلویزیون هوشمند شما ضعیف‌ترین حلقه امنیتی در شبکه خانگی باشد، هکرها می‌توانند از ضعف‌های آن بهره‌برداری کنند. این حملات می‌تواند منجر به نفوذ به سیستم عامل تلویزیون و نصب ویروس‌ها و بدافزارها شود.
ضعف‌های امنیتی
سیستم عامل تلویزیون هوشمند و نرم‌افزارهای مرتبط با آن ممکن است دارای ضعف‌های امنیتی باشند. اگر تولیدکننده تلویزیون به‌روزرسانی‌های امنیتی را به طور منظم ارائه ندهد و ضعف‌های امنیتی باقی بمانند، این می‌تواند به ویروسی شدن تلویزیون منجر شود.
درگاه‌های USB
اتصال دستگاه‌های ذخیره‌سازی جانبی مانند فلش‌های USB به تلویزیون هوشمند می‌تواند راهی برای انتقال ویروس‌ها و بدافزارها به تلویزیون باشد. در صورتی که فلش یا کارت حافظه‌ای که به تلویزیون متصل می‌شود، آلوده باشد، ویروس ممکن است به تلویزیون منتقل شده و آن را آلوده کند.
فایل‌های آلوده
تلویزیون های هوشمند به عنوان دستگاه‌هایی که به شبکه متصل هستند، دارای سیستم عاملی هستند که قابلیت اجرای نرمافزارها و برنامه‌های مختلف را دارند. دانلود و اجرای فایل‌های آلوده از اینترنت، مانند فیلم، موسیقی و برنامه‌های تلویزیون های هوشمند و اتصال آنها به اینترنت، باعث افزایش خطر ویروسی شدن آنها می‌شود.
حملات فیشینگ
برخی از ویروس‌ها و برنامه‌های مخرب قادر به نمایش صفحات تقلبی هستند که به شکلی مشابه با وبسایت رسمی بانک‌ها، خدمات آنلاین و موجودی به نظر می‌رسند. این صفحات تقلبی هدف خود را از طریق جمع‌آوری اطلاعات حساس مانند نام کاربری، رمز عبور، اطلاعات بانکی و اطلاعات شخصی دیگر، دنبال می‌کنند.
بنابراین، مهم است که همواره مراقب برنامه‌های ناشناخته باشید و از راه‌های امن برای دانلود و اجرای فایل‌ها استفاده کنید و تلویزیون هوشمند خود را به‌روز نگه دارید تا از آخرین به‌روزرسانی‌ها و پچ‌های امنیتی برخوردار باشد.
پورت های باز
پورت‌های باز یا Open Ports پورت‌هایی هستند که در دستگاه شبکه (مانند تلویزیون هوشمند) باز می‌مانند و برای ارتباط با دستگاه از طریق شبکه استفاده می‌شوند. این پورت‌ها نقطه ورودی برای ارتباطات شبکه و ارسال و دریافت داده‌ها هستند.
یک ویروس می‌تواند از طریق پورت‌های باز به تلویزیون شما نفوذ کند و اطلاعات شخصی، از جمله اطلاعات حساب کاربری و رمزها را جمع‌آوری کند یا به طور ناخواسته عملکرد دستگاه را تغییر دهد.
سیستم عامل قدیمی
برای جلوگیری از ویروسی شدن تلویزیون‌های هوشمند، بسیار مهم است که همواره سیستم‌عامل آنها را به روز نگه دارید. به خصوص در مورد تلویزیون‌های اندرویدی، باید همیشه آخرین نسخه سیستم‌عامل را بر روی آنها نصب کنید. نسخه‌های قدیمی سیستم‌عامل ممکن است به آسیب‌پذیری‌ها و نقاط ضعف امنیتی مستهلک شده و احتمال ورود ویروس‌ها و برنامه‌های مخرب به دستگاه را افزایش دهند. با به‌روزرسانی سیستم‌عامل، شرکت سازنده تلاش می‌کند نقاط ضعف امنیتی را رفع کرده و بهبودهای لازم را اعمال کند.
از کجا بدانیم که تلویزیون هوشمند ما ویروسی است؟
یک روش ساده برای اینکه بدانید تلویزیون شما ویروسی شده یا خیر، اسکن آن است. برخی از مشکلات مانند روشن و خاموش شدن به طور ناگهانی تلویزیون، به دلیل ویروسی شدن تلویزیون هوشمند شما است. برای کسب اطلاع بیشتر از این مشکلات با کارشناسان شرکت مجاز سیما تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید.
چگونه تلویزیون هوشمند را اسکن کنیم؟
- ابتدا به تنظیمات تلویزیون بروید.
- روی کلمه عمومی یا همان General کلیک کنید.
- صفحه که باز شد، به قسمت مدیریت سیستم یا System Manager وارد شوید.
- قسمت سکوریتی را انتخاب کرده و روی کلمه اسکن کلیک کنید.
- در صورتی که ویروسی درون تلویزیون هوشمند شما باشد، شناسایی می‌شود.
علائم ویروسی شدن تلویزیون
نشانه‌های ویروسی شدن تلویزیون هوشمند ممکن است به شکل‌های متفاوتی ظاهر شود مانند:
1. اجرای نامناسب برنامه‌ها: عملکرد غیرمعمول و نامناسب تلویزیون به عنوان مثال: برنامه‌ها به طور خودکار اجرا می‌شوند یا عملکرد نادرستی دارند.
2. کند شدن سرعت لود: زمانی که تلویزیون هوشمند آلوده به ویروس می‌شود، سرعت لود شدن برنامه‌ها و محتواها کاهش می‌یابد و فرآیند بارگیری طولانی‌تر و آزاردهنده‌تر می‌شود.
3. افزایش تعداد تبلیغات: شما ممکن است با تبلیغات بیش از حدی روبرو شوید که قبلاً نداشته‌اید.
4. عملکرد نامناسب دستگاه: تلویزیون به طور ناگهانی خاموش می‌شود، در تنظیمات دستکاری می‌شود یا عملکرد غیرمعمولی داشته دارد.
5. پیام‌های غیرمعمول روی تلویزیون: پیام‌ها و هشدارهای غیرمعمولی روی صفحه تلویزیون نشان دهنده وجود یک ویروس می‌باشد، مثلاً درخواست پرداخت یا اقدامات غیرقانونی که از شما خواسته می‌شود.
در صورت مشاهده هر یک از این نشانه‌ها، ممکن است تلویزیون شما آلوده به ویروس بوده و نیاز به بررسی و درمان داشته باشد. در چنین مواردی، باید از یک متخصص تعمیرات تلویزیون کمک بگیرید.
با چه روشی ویروس های درون تلویزیون را از بین ببریم؟
برای ویروس کشی تلویزیون می‌توانید دو روش زیر را بکار بگیرید.
1. بازگشت به تنظیمات کارخانه: این راهکار شامل برگرداندن دستگاه به تنظیمات کارخانه (پاک کردن تنظیمات فعلی و بازگشت به تنظیمات پیشفرض و اولیه) است. ریست کردن تلویزیون ممکن است ویروس‌ها را از بین ببرد.
2. نصب آنتی‌ویروس و اسکن کردن دستگاه: نصب یک برنامه آنتی‌ویروس قوی بر روی تلویزیون می‌تواند به شناسایی و حذف ویروس‌ها کمک کند. بعد از نصب برنامه، باید گزینه اسکن را انتخاب کرده و برنامه به طور خودکار ویروس‌ها را شناسایی و حذف کند.
مهم است بدانید که این راهکارها معمولاً برای تلویزیون‌های هوشمند مناسب‌اند و اگر تلویزیون شما سیستم عامل هوشمند ندارد، باید از راهکارهای دیگری استفاده کنید. همچنین، در نظر داشته باشید که اصلاح و بهبود امنیت تلویزیون شما نیازمند بروزرسانی سیستم‌عامل و استفاده از شبکه امن است.
نکات طلایی برای جلوگیری از ویروسی شدن تلویزیون
برای کاهش خطر آلوده شدن تلویزیون‌های هوشمند به ویروس، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
1. فقط برنامه‌های معتبر را از منابع رسمی دریافت کنید: برنامه‌ها را فقط از منابع امن و معتبر مانند Google Play Store یا بازار دانلود کنید.
2. سیستم‌عامل تلویزیون تان را به‌روز نگه‌دارید: بروزرسانی‌های امنیتی معمولاً شامل رفع آسیب‌پذیری‌ها و مشکلات امنیتی است.
3. استفاده از نرم‌افزار آنتی‌ویروس: این نرمافزارها می‌توانند به شناسایی و حذف ویروس‌ها و برنامه‌های مخرب کمک کنند.
4. استفاده از ویژگی‌های امنیتی سیستم‌عامل تلویزیون: از قفل صفحه، الگو، پین و رمز عبور برای تلویزیون خود استفاده کنید. این ویژگی‌ها می‌توانند دسترسی غیرمجاز به تلویزیون شما را محدود کنند.
5. اطلاعات شخصی و مالی: هرگز اطلاعات شخصی و مالی حساس خود را در صفحاتی که مشکوک هستند، وارد نکنید. قبل از ارائه اطلاعات از اعتبار آن اطمینان حاصل کنید.
6. استفاده از ارتباط امن: در هنگام اتصال به اینترنت، به‌ویژه هنگام ورود به حساب‌های آنلاین، از ارتباط امن مانند Wi-Fi با رمزنگاری استفاده کنید. این کار می‌تواند جلوی دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شما را بگیرد.
با رعایت این روش‌ها، می‌توانید خطر آلوده شدن تلویزیون هوشمند اندرویدی خود به ویروس را به حداقل برسانید.
در کل پیشنهاد مجاز سیما به کاربران عزیز در صورت ویروسی شدن تلویزیون هوشمند خود مراحلی که در بالا ذکر شد را انجام دهند. در صورتی که مشکل حل نشد، از کارشناس های دوره دیده شرکت مجاز سیما مشاوره بگیرید. این را فراموش نکنید که سر خود کار کردن باعث بروز مشکلات بزرگتر می شود.
علت ویروسی شدن تلویزیون سونی
ویروسی شدن تلویزیون سونی می‌تواند نشانه‌ها و علائم مختلفی داشته باشد. بررسی این نشانه‌ها می‌تواند به شناسایی ویروس‌ها کمک کند. علائمی مانند: عدم کارکرد صحیح ریموت کنترل، تغییرات غیر منتظره در تنظیمات تلویزیون، افت کارایی و کندی سیستم عامل، باز شدن ناگهانی و بیش از حد پنجره و تبلیغات و … همگی به نفوذ ویروس در تلویزیون سونی اشاره دارد.
در هر صورت، بررسی دقیق توسط برنامه‌های ضد ویروس و متخصصان فنی می‌تواند به شناسایی و حذف ویروس‌ها کمک کند. اما می‌توانید با کمک اسکن تلویزیون (در بالا نحوه اسکن کردن گفته شد)، وجود ویروس را تشخیص دهید و سپس یک آنتی ویروس مناسب تلویزیون سونی نصب کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد ویروسی شدن تلویزیون سونی و یا پاک کردن نرم افزار اضافی در تلویزیون به مرکز تعمیر تلویزیون سونی مجاز سیما ارتباط بگیرید.
علت ویروسی شدن تلویزیون ال جی
ویروس‌ها یا بدافزارها برنامه‌های مخربی هستند که از طریق راه‌های واسطه وارد دستگاه می‌شوند. عامل اصلی ویروسی شدن تلویزیون ال‌جی، دانلود نرمافزارها و استفاده از مرورگر اینترنت است.
علاوه بر این، درایوها یا حافظه‌های جانبی که آلوده به ویروس هستند نیز می‌توانند با اتصال به دستگاه، این ویروس‌ها را به تلویزیون منتقل کرده و باعث اختلال در عملکرد آن شوند.
علائم ویروسی شدن تلویزیون ال جی نیز متفاوت است. ممکن است دستگاه به طور ناگهانی خاموش و روشن شود، نقاط تار و سیاه روی صفحه ظاهر شود، نمایش تلویزیون مختل شود و …
مانند دیگر تلویزیون‌ها برای ویروس کشی تلویزیون ال جی می‌توانید نیز از اسکن آن کمک بگیرید. در صورت شناسایی ویروس سریعا مشکل را رفع کنید تا مشکلات بزرگتر برای تلویزیون شما ایجاد نشود.
