علت قطع شدن ناگهانی صدای تلویزیون سامسونگ
قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ همیشه دلیل ثابتی ندارد و ممکن است به صورت ناگهانی یا تدریجی رخ دهد. این موضوع به این دلیل است که صدای تلویزیون به قطعات متعددی وابسته است، نه فقط بلندگوی داخلی یا خارجی. هر اختلال در هر یک از این قطعات میتواند باعث قطع و وصل شدن صدای تلویزیون سامسونگ یا افت کیفیت آن شود.
گاهی این مشکل ناشی از قطعات داخلی مثل بردهای الکترونیکی است و گاهی نیز به تنظیمات خود تلویزیون مربوط می‌شود. در بعضی موارد، مشکل را خود کاربر میتواند برطرف کند، اما اگر علت به قطعات حساس و فنی مربوط شود، بهتر است از خدمات تعمیرات تخصصی مجاز سیما استفاده کنید تا از آسیب بیشتر جلوگیری شود.
در واقع، دلایل متفاوتی میتواند باعث ایجاد مشکل در صدای تلویزیون شود و راه‌حل هر مورد نیز متفاوت است. در ادامه به تمامی دلایل قطع شدن ناگهانی صدای تلویزیون سامسونگ و راه حل های رفع مشکل می‌پردازیم.
خدمت رسانی سریع
تعمیر دستگاه با ضمانت
رضایت مشتری
فهرست مطالب
فعال بودن حالت بیصدا (Mute)
گاهی مشکل صدای تلویزیون سامسونگ ناشی از فشرده شدن اتفاقی دکمه بیصدا روی کنترل است. این موضوع میتواند به راحتی و بدون نیاز به تعمیرات برطرف شود.
دکمه‌ی Mute معمولاً در وسط کنترل تلویزیون سامسونگ قرار دارد و با فشردن آن، تلویزیون به طور موقت بیصدا می‌شود. علامت Mute نیز به سرعت روی صفحه ظاهر و ناپدید می‌شود، به طوری که گاهی کاربر متوجه آن نمی‌شود.
با فشردن مجدد دکمه Mute روی کنترل صدا برمیگردد. البته گاهی ممکن است خرابی و کار نکردن کنترل تلویزیون سامسونگ نیز باعث کم و زیاد شدن خودبخودی صدای تلویزیون سامسونگ شود. بهتر است کنترل را نیز بررسی کنید.
اتصال هدفون و سایر دستگاه های جانبی
زمانی که تلویزیون سامسونگ تصویر دارد اما صدا ندارد، بررسی کنید آیا تلویزیون شما به هیچ سیستم صوتی خارجی مانند ساندبار، سینمای خانگی یا هدفون متصل است یا خیر؟
در صورتی که تلویزیون به یک بلندگوی خارجی وصل باشد، خروجی صدا به آن دستگاه‌ها انتقال می‌یابد و بلندگوهای تلویزیون خاموش می‌شوند. پس اگر صدایی از تلویزیون خود نمی‌شنوید، احتمالاً به این دلیل است که صدا در حال پخش از یک دستگاه صوتی خارجی است.
اگر تلویزیون روشن می‌شود ولی صدا ندارد، باید ارتباط تلویزیون با هر گونه دستگاه صوتی خارجی را قطع کنید. برای این کار، وارد تنظیمات صدای تلویزیون شده، گزینه Sound Output را انتخاب کرده و دستگاهی که به آن متصل است را غیرفعال کنید.
به این ترتیب، خروجی صدا دوباره به خود تلویزیون منتقل شده و می‌توانید صدای آن را واضح بشنوید.
خرابی کابل های ورودی و HDMI
قطع و وصل شدن صدای تلویزیون سامسونگ میتواند به دلیل مشکل در اتصال کابل‌های ارتباطی باشد. به عنوان مثال:
– اتصال نادرست کابل HDMI به تلویزیون یا دستگاه پخش کننده: کابل HDMI باید به درستی وصل شده و کاملاً محکم باشد. در صورت شل بودن اتصال یا آسیب دیدگی کابل، احتمال قطع شدن صدا وجود دارد.
– آسیب دیدگی کابل اپتیکال: کابل اپتیکال برای انتقال صدای دیجیتال به تلویزیون استفاده می‌شوند، ممکن است با گذشت زمان و استفاده مکرر دچار آسیب شده و صدای تلویزیون قطع شود.
– فرسودگی کابل‌ها: کابل‌های متصل به تلویزیون با گذر زمان دچار فرسودگی می‌شوند و اتصال آنها ضعیف میگردد. این مسئله نیز میتواند روی صدای تلویزیون تاثیرگذار باشد.
بنابراین توصیه می‌شود که ابتدا کابل‌های متصل به تلویزیون را بررسی کرده و از سلامت و اتصال صحیح آنها اطمینان حاصل کنید. در صورت مشاهده هرگونه مشکل در کابل‌ها، آنها را تعویض کنید تا مشکل قطع شدن صدا برطرف شود.
خرابی بلندگوهای داخلی
مسئول تولید صدا در تلویزیون، بلندگوهای داخلی هستند. اگر بلندگوهای داخلی تلویزیون خراب شوند، هیچ صدایی از آنها پخش نخواهد شد یا صدای خش خش از تلویزیون به گوش می‌رسد. معمولا خرابی بلندگوهای داخلی به دلایلی مانند: وارد شدن ضربه، نوسانات برق، فرسودگی در اثر گذشت زمان، خرابی قطعات داخلی بلندگوها و … اتفاق می‌افتد.
برای تشخیص خرابی بلندگوهای تلویزیون، می‌توانید موارد زیر را بررسی کنید:
1. با کمک ریموت کنترل، میزان صدای تلویزیون را بررسی کنید و در صورت نیاز آن را تغییر دهید. اگر مشکل از این بخش باشد، می‌توانید با زیاد و کم کردن صدا، مشکل را برطرف کنید.
2. اطمینان حاصل کنید که حالت MUTE (بیصدا) تلویزیون غیرفعال است.
3. تنظیمات صدای تلویزیون را بررسی کنید و مطمئن شوید که صدا به درستی تنظیم شده است.
4. تلویزیون را به یک اسپیکر خارجی یا هدفون متصل کنید و ببینید آیا صدایی پخش می‌شود یا خیر؟
در صورت مشاهده هرگونه مشکل در بلندگوهای تلویزیون، لازم است آنها را تعمیر یا تعویض کنید تا مشکل قطع شدن صدا برطرف شود.
خرابی مین برد تلویزیون سامسونگ
مین برد تلویزیون همان بخشی از دستگاه است که مسئول پردازش، تقویت و ارسال صدا به بلندگوهای داخلی یا خارجی تلویزیون است. طبیعتاً خرابی مین برد باعث می‌شود پردازش صدا به درستی انجام نگیرد.
نقص فنی در مین برد باعث مشکلات زیاد و متفاوتی در دستگاه می‌شود. مشکلاتی مانند: خاموش شدن ناگهانی تلویزیون سامسونگ، قطع شدن صدای تلویزیون و … .
رفع مشکل صدای تلویزیون سامسونگ که ناشی از خرابی مین برد است، فقط از عهده متخصصان تعمیرات تلویزیون سامسونگ برمی‌آید و توصیه می‌شود که تعمیر تلویزیون را به یک تکنسین ماهر بسپارید. لازم به ذکر است که هزینه تعمیر مین‌برد در مقایسه با سایر دلایل مشکلات صوتی، بیشتر خواهد بود.
مشکلات سخت افزاری تلویزیون
اگر بعد از بررسی همه راه‌های موجود برای رفع مشکل قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ، هنوز مشکل حل نشده است، احتمال دارد که مشکل به صورت آسیب یا خرابی قطعات داخلی تلویزیون باشد.
تلویزیون‌های مدرن دستگاه‌های پیچیده‌ای هستند که از تعداد زیادی قطعات مختلف تشکیل شده‌اند و آسیب دیدن هر کدام از این قطعات میتواند موجب اختلال در عملکرد تلویزیون شود. به غیر از اسپیکرها، آسیب به برد مدار و قطعه مادربرد نیز میتواند باعث مشکل در پخش صدا شود.
عوامل مختلفی مانند گرمای بیش از حد، اتصال کوتاه، نوسان برق، آب خوردگی و ضربه فیزیکی می‌توانند به سخت افزار تلویزیون آسیب برساند.
با توجه به پیچیدگی و حساسیت قطعات داخلی تلویزیون، تعمیر مشکل صدا در چنین شرایطی باید توسط تعمیرکاران حرفه‌ای و متخصص انجام شود که آموزش‌های لازم را دیده‌اند و در کار تعمیرات تجهیزات پیشرفته بکار می‌برند.
تست صدای تلویزیون سامسونگ
برای تست صدای تلویزیون سامسونگ، شما باید از قابلیت عیب‌یابی خودکار (Self-Diagnosis) استفاده کنید:
1. ابتدا به منوی (Menu) تلویزیون خود بروید.
2. سپس گزینه “پشتیبانی” (Support) را انتخاب کنید.
3. در این قسمت، گزینه “عیب‌یابی خودکار” (Self-Diagnosis) را برگزینید.
4. در نهایت، گزینه “تست صدا” (Sound Test) را انتخاب کنید.
پس از انتخاب این گزینه، تلویزیون ملودی‌ای پخش خواهد کرد. اگر شما بتوانید صدای این ملودی را بشنوید، این به معنای سالم بودن تلویزیون است.
اما اگر صدایی پخش نشد، احتمالاً مشکلی در سیستم صوتی تلویزیون وجود دارد. پیشنهاد می‌شود مراحل را از بالا گام به گام بررسی کنید و در صورت نیاز با نمایندگی تلویزیون سامسونگ تماس بگیرید تا بتوانند مشکل را شناسایی و برطرف کنند.
علت قطع و وصل شدن صدای تلویزیون سامسونگ
اگر قطع و وصل شدن صدای تلویزیون سامسونگ زمانی اتفاق می‌افتد که تلویزیون تصویر دارد اما صدا ندارد، بهتر است موارد زیر بررسی شود:
1. ایراد در تیونر (Tuner): تیونر وظیفه دریافت و پردازش سیگنال ورودی صدا را بر عهده دارد. اگر مشکلی در این بخش وجود داشته باشد، میتواند باعث قطع و وصل شدن صدا شود.
2. ایراد در مدار صوتی (Audio Circuit): از زمان خروج سیگنال از تیونر تا رسیدن به بلندگوها، سیگنال صدا از مدارهای مختلفی عبور می‌کند. اگر در هر یک از این مدارها مشکلی وجود داشته باشد، میتواند باعث قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ شود.
3. مشکل در سوییچ AV (AV Switch): برخی تلویزیون‌ها از یک سوییچ AV برای انتخاب ورودی صدا استفاده می‌کنند. خرابی این سوییچ میتواند دلیلی بر این مشکل باشد.
4. مشکل در مولتی‌پلکسر (Multiplexer): در برخی مدل‌های تلویزیون به جای سوییچ AV، از یک مولتی‌پلکسر (CD4053) برای انتخاب ورودی صدا استفاده می‌شود. اگر این قطعه دچار مشکل شود، میتواند باعث قطع و وصل شدن صدای دستگاه شود.
برای عیب‌یابی دقیق، توصیه می‌شود که مسیر سیگنال صدا را از ورودی امپلیفایر تا بلندگوها را دنبال کنید تا محل دقیق ایراد را شناسایی کنید. همچنین بررسی و تعویض سوییچ AV یا مولتی‌پلکسر نیز میتواند کمک کننده باشد.
تنظیمات صدای تلویزیون سامسونگ
برای رفع مشکل قطع شدن صدای تلویزیون تان مراحل تنظیمات صدای تلویزیون سامسونگ خود را به صورت زیر انجام دهید.
1. تنظیم حالت صدا به حالت استاندارد:
– رفتن به MENU > صدا > حالت صدا و انتخاب گزینه استاندارد
Menu → Sound → Sound Mode → Set to Standard
2. رفع مشکل تاخیر صدا:
– رفتن به MENU > صدا > تنظیمات اضافی > تاخیر صدا و تنظیم آن به عدد صفر
Menu → Sound → SPDIF Output → Audio Delay → Set to 0
3. ریست کردن تنظیمات صدا:
– رفتن به MENU > صدا > تنظیم مجدد صدا
در ادامه جدولی آورده ایم که به طور خلاصه توضیح می‌دهد هر یک از ویژگی‌های صدای پیشرفته تلویزیون سامسونگ چه کاربردی دارند و چگونه میتوان از آنها استفاده کرد تا بهترین کیفیت صدا را دریافت کرد. برای رفتن به تنظیمات پیشرفته صدای تلویزیون سامسونگ:
- دکمه Home را انتخاب کنید و سپس به تنظیمات (setting) بروید.
- گزینه sound و بعد Expert settings را انتخاب کنید.
| ویژگی | توضیحات |
|---|---|
|
Balance |
حفظ تعادل پخش صدا بین بلندگوهای راست و چپ را برعهده دارد. |
|
Equalizer |
تنظیم حرفه‌ای باندها را امکان‌پذیر می‌کند. |
|
Reset sound |
ویژگی‌های صدا را به تنظیمات کارخانه بازمی‌گرداند. |
|
sound feedback |
این قابلیت که مخصوص افراد نابینا است، این امکان را فراهم می‌آورد که با تغییر هرگزینه و تنظیمات، راهنمای صوتی پخش شود. |
|
Auto volume |
این امکان به‌صورت اتوماتیک و خودکار حجم صدای مورد نظر شما را تنظیم می‌کند. |
|
Dolby Atmos input |
با روشن‌کردن این تنظیمات از بلندگوهای خارجی دالبی اتموس استفاده می‌شود. |
|
Digital output Audio format |
با این قابلیت می‌توانید فرمت دیجیتالی خروجی را انتخاب کنید. |
|
HDMI input Audio format |
به شما امکان می‌دهد فرمت صوتی دلخواه خود را از ورودی صوتی HDMI انتخاب کنید. |
رفع مشکل قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ
1. اگر صدای تلویزیون یا دستگاه رسانه‌ای (پخش کننده بلوری، جعبه کابلی یا ماهوره ای و … ) شما خیلی ضعیف است، ابتدا صدای آن را افزایش دهید.
2. در تنظیمات تلویزیون و دستگاه‌های متصل، بررسی کنید که تنظیمات صدا به درستی انجام شده باشند.
3. تلویزیون و همه دستگاه‌های متصل را خاموش و از پریز برق جدا کنید.
4. کابل‌ها و پورت‌های تلویزیون و دستگاه‌های متصل را بررسی کنید. آیا آنها به خوبی وصل شده‌اند؟ آیا گرد و غبار یا آلودگی وجود دارد؟ ممکن است خرابی HDMI باعث قطع صدای تلویزیون سامسونگ تان شده باشد.
5. یک دستگاه رسانه‌ای دیگر را امتحان کنید یا خروجی بلندگوی تلویزیون را به بلندگوهای داخلی تغییر دهید تا مشخص شود آیا مشکل برطرف می‌شود یا خیر؟
6. اگر مشکل مربوط به یکی از دستگاه‌های متصل است، تنظیمات صوتی آن را بررسی کنید. آن را خاموش کرده و حداقل 10 ثانیه از برق جدا کنید. سپس مراحل 4 و 5 را بر روی آن تکرار کنید. به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری را نصب کرده و اگر صدا همچنان کار نمی‌کند، دستگاه را به تلویزیون دیگری وصل کنید یا بازنشانی کارخانه‌ای انجام دهید.
7. به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری تلویزیون را بررسی و نصب کنید، سپس صدا را مجدداً آزمایش نمایید.
8. در نهایت، اگر همه این اقدامات موفقیت‌آمیز نبودند، تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.
سؤالات متداول کاربران
علت خش خش کردن صدای تلویزیون سامسونگ چیست؟
خشخش کردن صدای تلویزیون سامسونگ میتواند به دلایلی مانند: تنظیمات نادرست، وجود مشکل در آنتندهی و خرابی اتصالات مربوط باشد.
چطور مشکل قطع و وصل شدن صدای تلویزیون سامسونگ را درست کنیم؟
ابتدا با کنترل صدای تلویزیون را کم و زیاد کنید. مطمئن شوید که صدای تلویزیون به صفر نرسیده باشد. در مرحله بعد از محکم و سفت بودن اتصال کابل‌های HDMI به تلویزیون خود اطمینان حاصل کنید. در آخرین مرحله تنظیمات صدای دستگاه را Reset کنید اگر باز هم مشکل رفع نشد، از یک متخصص کمک بگیرید.
علت وجود نویز در صدای تلویزیون سامسونگ چیست؟
از دلایل ایجاد نویز در تلویزیون سامسونگ میتوان به اختلالات موجود در پردازنده گرافیکی و در بعضی مواقع مشکلات در آنتندهی تلویزیون اشاره کرد.
سلام خسته نباشید تلویزیون ما سامسونگ 50 اینچ هست و چند روزی میشه که صداش ضعیف شده و گنگ و مبهم میاد میشه راهنمایی کنید علتش چیه؟
سلام
احتمال خرابی بلند گوهای تلویزیون وجود دارد